Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 03. April 2024

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gegen volle Rückerstattung oder Umtausch an uns zurückgeben. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie weiter unten.

RÜCKGABEN

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum abgeschickt werden (Poststempel). Alle zurückgesandten Artikel müssen in unbeschädigtem und ungeöffnetem Zustand sein, mit allen Originaletiketten und -anhängern (falls vorhanden).

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst unter support@cyberphone.ch.

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine verfolgbare Methode für den Versand Ihrer Rücksendung zu verwenden.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs benötigen wir mindestens sieben (7) Tage ab Erhalt Ihrer Ware. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.



FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: contact@cyberphone.ch
Online-Kontaktformular: Kontakt aufnehmen